保険証・高齢受給者証をなくしてしまったときは（国民健康保険）

届出

国保年金課またはお近くの区民事務所で再交付申請をしてください。有効期間の短い保険証の方、資格証明書の方は国保年金課にお越しください。

（注意）

• 同一世帯でない方が届出する場合は委任状が必要です。
• 外出先で保険証を落とされた場合は、警察への届出をお願いします。

保険証の交付

保険証は、窓口でご本人確認できた場合に限り、その場でお渡しすることができます。本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・パスポート・在留カードなど）をお持ちください。本人確認については、「本人確認（届出及び被保険者証の即日交付時）」のページをご覧ください。

• 本人確認（届出及び被保険者証の即日交付時）（国民健康保険）

（注意）

• 本人確認書類がないときは、簡易書留でお送りします。
• 高齢受給者証の窓口交付をご希望の場合は、いずれの窓口でも平日の午前8時30分から午後5時までしか取り扱いできませんので、ご注意ください。

保険証・高齢受給者証に枝番が付与されています
令和3年8月からのオンライン資格確認の導入に伴い、保険証・高齢受給者証に個人を識別するための桁の枝番を印字しています。また、同時にマイナンバーカードを保険証として利用できるようになりました。但し、利用するにはご自身でマイナポータルから利用登録していただく必要があります。

ご利用については、下記の「オンライン資格確認とは・マイナンバーカードを保険証として利用するには」のページをご覧ください。

• 【国民健康保険】オンライン資格確認とは・マイナンバーカードを保険証として利用するには

窓口

• 国保資格係（区役所東棟2階9番）
• 区民課区民係（区役所東棟1階） 第1・第3・第5土曜日のみ
• 区民事務所

郵送での受付

紛失等による保険証・高齢受給者証の再発行は、郵送による届け出ができます。

（注意）
郵送による再発行の届け出ができるのは、紛失・盗難・破損・汚損・保管期間経過（郵送未着）の場合です。
それ以外の事由については、国保資格係へご連絡ください。

次の2点を、下記送付先へ送ってください。
（1）世帯主の本人確認資料コピー
（2）再交付申請書

• 本人確認（届出及び被保険者証の即日交付時）（国民健康保険）
• 国民健康保険被保険者証・高齢受給者証再交付申請書（郵送専用）

送付先
杉並区役所 国保年金課 国保資格係
〒166-8570　杉並区阿佐谷南1丁目15番1号

郵送による届出についてのご注意

• 郵送による届出・申請ができる方は、住民票上同一世帯の方に限ります。
• 個人情報を含む書類のため、特定記録郵便または簡易書留での郵送をお勧めします。
• 書類の内容に記入もれ等ある場合は、お電話で確認させていただきます。必ず日中連絡の取れる電話番号を記入してください。確認できないと保険証・高齢受給者証をお送りできない場合があります。なお、添付書類の返却は行いません。
• 新しい保険証・高齢受給者証は、申請書が区役所へ到着してから1週間程度で世帯主の方宛てに、簡易書留郵便で送付します。
• 保険証・高齢受給者証は、原則としてご自宅以外には郵送できません。
• 申請書を投函してから1週間以上たっても新しい保険証・高齢受給者証が届かない場合は、国保資格係へお問い合わせください。
• 有効期間の短い保険証の方、資格証明書の方は、まず国保資格係へご連絡ください。

再交付事由の保管期間経過について

簡易書留郵便とは、普通郵便のように郵便物を各家庭の郵便受けに入れるのではなく、郵便局の配達員が直接手渡しする方法です。配達時にご不在の場合は、郵便局の配達員が不在連絡票を置いていきます。
不在連絡票に記載されている「保管期間」を過ぎた郵便は、国保資格係に返送されます。返送された保険証・高齢受給者証の発行を希望される場合、再交付事由は「保管期間経過」となります。