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更新日 : 2024年11月15日

高齢者の人権問題(高齢者虐待の防止に向けて)

目次

区の窓口
【家族などによる虐待】
各地域包括支援センター(ケア24)関連情報のリンク参照
窓口受付時間 月曜日~金曜日:午前9時~午後7時、土曜日:午前9時~午後1時

在宅医療・生活支援センター通報・届出専用電話
電話番号:03-5335-7306 月曜日~金曜日 午前8時30分~午後5時15分

【介護保険施設などにおける虐待】
介護保険課事業者係
電話番号:03-3312-2111(区役所代表番号) 月曜日~金曜日 午前8時30分~午後5時15分

生命の危険があるなど、緊急の場合は警察(110番)に連絡してください。

高齢者虐待とは

高齢者・障害者虐待リーフレットの表紙

「虐待」は、たたく・つねる・蹴るなどの暴力行為だけだと思っていませんか?
怒鳴る・無視する・必要な世話をしない、年金や生活費を渡さない、勝手に預貯金を使うなどの行為も「虐待」です。
「虐待かもしれない」「何だか心配・気になる」と思う高齢者がいたら、迷わずご相談ください。

  • 相談した方の個人情報は守ります。(匿名でも構いません。)
  • 虐待を受けている高齢者からの相談も受け付けます。

高齢者虐待の例

「虐待」は、家族などによる虐待と介護保険施設などにおける虐待があり、次のような行為を言います。

身体的虐待

  • たたく、つねる、蹴る、乱暴な介護
  • 無理やり食事を口に入れる、リハビリの強要
  • 外から鍵をかけて部屋に閉じ込める

心理的虐待

  • 怒鳴る・ののしる・悪口を言う
  • 無視する、仲間に入れない
  • 子ども扱いする

介護・世話の放棄・放任(ネグレクト)

  • 食事や水分を十分に与えない
  • 不潔な住環境で生活させる
  • 必要な医療やサービスを受けさせない

経済的虐待

  • 年金を渡さない
  • 勝手に財産や預貯金を使う
  • 日常生活に必要な金銭を渡さない・使わせない

性的虐待

  • 下半身を懲罰的に裸にして放置する
  • 性的行為を強要する
  • わいせつな話をする

上記以外に、自分自身の世話を放棄・放任し、周囲の助けを拒むセルフ・ネグレクト(自己放任)や消費者被害についても気づいたらご相談ください。

高齢者虐待の相談窓口

【家族などによる虐待】

  • 各地域包括支援センター(ケア24)関連情報のリンク参照
    窓口受付時間 月曜日~金曜日:午前9時~午後7時、土曜日:午前9時~午後1時
  • 在宅医療・生活支援センター通報・届出専用電話
    電話番号:03-5335-7306 月曜日~金曜日 午前8時30~午後5時15分

【介護保険施設などにおける虐待】

  • 介護保険課事業者係
    電話番号:03-3312-2111(区役所代表番号) 月曜日~金曜日 午前8時30~午後5時15分

生命の危険があるなど、緊急の場合は警察(110番)に連絡してください。

添付ファイル

関連情報

お問い合わせ先

保健福祉部在宅医療・生活支援センター包括的支援係

〒167-0032 杉並区天沼3丁目19番16号 ウェルファーム杉並複合施設棟3階

電話番号:03-5335-7316

ファクス番号:03-5335-7318

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