公共施設予約システム「さざんかねっと」のご案内（令和7年3月4日にリニューアルします）

杉並区公共施設予約システム「さざんかねっと」は令和7年3月4日9時からリニューアルします。

詳しくは区からのお知らせおよび次のチラシをご確認ください。

チラシ（さざんかねっとをリニューアルします）（PDF：396KB）

主な変更点

スマートフォンやタブレット端末に対応

様々な機器に対応したサイズで表示されることで、より見やすい画面になります。

バリアフリー機能が追加されます

見づらさのある方は、画面の配色が変更できます。

また、ウェブサイトの内容の音声読み上げ機能が追加され、機能に適した画面になります。

24時間いつでも利用申込が可能になります

これまでは午前0時までだった抽選や予約の申込、確定、取消などの操作が24時間いつでも可能になります。

施設区分に学校施設（該当校7校）が追加されます

これまでの「集会施設」「スポーツ施設」に加え、「学校施設」（該当校7校）が新たに追加となります。

なお、「集会施設」「スポーツ施設」「学校施設」それぞれの部門での利用者（団体）登録が必要です。

空き枠申込の開始時間が変更します

これまで空き枠申込は、集会施設・スポーツ施設ともに空き枠申込開始日の午前8時30分から開始していましたが、集会施設は午前9時から、スポーツ施設は午前7時から開始に変更となります。

キャンセル開放が一斉開放からランダム開放になります

これまでは空き枠申込期間にキャンセルが発生した場合、使用日7日前までに取り消された枠は「キャンセル枠の開放案内」に表示されたのち一斉に開放されていました。
リニューアルしたシステムでは、キャンセル枠の開放案内は行わず、キャンセル操作後48時間以内に受付が再開されるランダム開放となります。なお、受付再開時間についてはシステムにより割り振られた時間となります。

抽選申込時に延長時間もあわせて申込が可能になります（集会施設のみ）

これまで利用時間の延長を申し込む場合、抽選当選後予約を確定する際など、抽選申込と別に操作が必要でしたが、リニューアルしたシステムでは、抽選申込時に延長時間もあわせて申込が可能になります。

一般抽選申込時の優先団体抽選での落選件数分の追加はなくなります

これまで優先団体登録の方は、一般抽選申込の際に、優先団体抽選での落選件数を加えた件数の申込が可能となっていましたが、リニューアルしたシステムでは落選件数分の追加はなくなります。

タッチパネル式利用者端末ログイン時の暗証番号がパソコン等利用時のパスワードになります

これまで利用者登録の際、タッチパネル式利用者端末ログイン時に入力する「暗証番号」と、スマートフォンやパソコンからのログイン時に入力する「パスワード」を決めていただいておりました。
リニューアルしたシステムでは、暗証番号は廃止となり、1つのパスワードに統一されます。

変更しない点（集会施設・スポーツ施設）

現在使用している利用者番号（利用者ID）、パスワード、有効期限などは変わらずに引き継がれます

現在の利用者登録情報は、自動でリニューアルしたシステムへ引き継がれます。そのため、現在使用している利用者登録カードの再登録は不要です。

登録区分、要件、登録手続きは変わりません

システムがリニューアルされても、登録の区分（区内利用者、区外利用者等）や登録要件（区内在住等）は変わりません。また、必要書類や記入が必要なものなど登録手続きについても変更ありません。

抽選・予約スケジュールは変わりません

空き枠申込の開始時間及びキャンセル開放時間を除き、申し込みに関係するスケジュールは変更しません。

その他の留意事項

• 令和7年3月4日以降に発行する「使用確認書兼領収書」には、登録者本人（団体登録の場合には代表者）の住所、氏名、電話番号が印字されます。
• リニューアル後の「さざんかねっと」の利用には、以下の2つの方法があります。利用方法により機能や利用時間帯が異なります。

リニューアル後の利用方法と利用時間