電子決済について

利用開始日

• 令和7年10月1日

利用可能な決済方法

• クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、AmericanExpress、DinersClub）
• コード決済（PayPay、auPAY、d払い）

申込方法

• 杉並区粗大ごみ受付インターネット窓口からお申込みください。
• 詳細は、「電子決済（クレジットカード）申込方法（PDF：412KB）」「電子決済（コード決済）申込方法（PDF：449KB）」をご確認ください。

注意事項等

• 受付期間は30日（有料粗大ごみ処理券は60日）です。
• 領収書の発行はできません。
• 申請時に手数料を徴収します。
• 電子決済を利用された場合、有料粗ごみ処理券の購入は不要です。
• サイズによって金額が異なる品目もあります。再度サイズの確認をお願いします。判断に迷う場合は粗大ごみ受付センター（03-5296-5300）にお電話ください。

排出方法

1. 任意の紙（メモ帳、プリント等）やガムテープに必要事項（収集日、受付番号末尾4桁）を記入する。
2. 品目ごとに剥がれないように貼り付ける。
3. 収集日の午前8時までに、自宅の玄関、敷地の入り口など道路に面した場所（集合住宅・アパートの場合は「粗大ごみ専用置場」、専用置場が無ければ1階の共有玄関前の敷地等わかりやすい場所）に出す。

注意事項等

• 任意の紙のひな型も準備していますのでご活用ください。（ひな型（PDF：35KB）、ひな型（記入例）（PDF：44KB））
• 粗大ごみに直接必要事項を記入していただいてもかまいません。
• 雨天時でも収集するため、水性インクは使用しないでください。
• 必要事項が確認できない場合（未記入、誤記入、任意の紙が剥がれている等）は回収できません。
• 解体したものは、紐などで縛ってまとめてお出しください。

品目変更・取消

品目変更期間

• 収集日の3日前（日曜日を挟む場合は4日前）午後7時まで

品目取消期間

• 収集日の1日前（日曜日を挟む場合は2日前）午後7時まで

期間内の品目変更・取消処理

申込者の方ご自身でインターネット上でご対応ください。受付センターでは品目の変更・取消ができません。

• 詳細は「電子決済申込内容変更方法（PDF：588KB）」「電子決済取消方法（PDF：279KB）」をご確認ください。
• ご不明点等は粗大ごみ受付センター（03-5296-5300）へお電話ください。

（注）申込内容の変更は2回までです（1日1回まで）。

期間外の品目変更・取消

• 変更・取消期間以降の品物追加や交換、取消はできません。
• また、変更・取消期間以降の返金もできませんので、お申込みの際は内容をよく確認のうえ、お手続きください。

注意事項

• 品目やサイズ、収集日の変更は、「変更期間」内でしか行えません。
• 品目の追加変更による合計金額が増額する場合は、お支払いいただいた手数料を全額返金し、再度変更後の手数料額全額をお支払いいただきます。なお、予約の状況により品目の追加ができない場合があります。
• 品目の一部取消、取消の場合は、取消期間内に処理した場合は、返金いたします。
• 手数料が同金額の品物や合計金額が同金額であっても、申込品目と排出品目が異なる場合は収集できませんので、変更可能期間内で処理ください。
• 品目変更期間を過ぎた場合は変更できません。取消期間までに「一度取り消してから、再度申し込み」を行う必要があります。ただし、取り消しは「収集日の前日午後7時まで（日曜日を除く）」しかできませんので注意してください。