指定管理者制度の検証
区では、スポーツ施設や図書館などの施設において、民間事業者等のノウハウを生かせる事業については指定管理者制度を導入し、施設の管理運営を行ってきました。区は同制度を平成16年度から導入しており、間もなく20年目を迎える節目の時期にきています。
このたび、令和4年4月1日現在、指定管理者制度を導入している37施設を対象に、導入前に想定していた導入効果(サービスの向上、コスト削減)が得られているのか等を調査・分析するとともに、運営に係る現状等を正確に把握した上で、指定管理者制度の活用に関する今後の方針を検討するため、検証を行いました。
今後、本検証の結果を踏まえた指定管理者制度の導入・運用に関する方針をまとめ、良質で持続可能なサービスの提供に努めます。
指定管理者制度の検証報告書
指定管理制度の検証(資料)
今般の検証に当たっては、以下の5つの調査を実施しました。
- 区の指定管理業務担当課を対象とした「区所管課調査」
- 指定管理者調査を対象とした「指定管理者調査」
- 指定管理業務を担う従事者を対象とした「従事者調査」
- 無作為抽出の区民を対象とした「区民調査」
- 施設利用者を対象とした「利用者調査」
これらの調査の結果を「データ分析編」と「参考資料編」としてまとめました。
データ分析編
- 全文 (PDF 6.8MB)
- 分割版:表紙・目次 (PDF 493.6KB)
- 分割版:指定管理者制度について (PDF 929.5KB)
- 分割版:第1 区所管課・指定管理者調査編 (PDF 1.7MB)
- 分割版:第2 従事者調査編 (PDF 732.7KB)
- 分割版:第3 区民調査・利用者調査編 (PDF 1.7MB)
参考資料編
各調査の調査項目、集計結果、自由記述全文を掲載しています。
- 全文 (PDF 15.9MB)
- 分割版:表紙・目次 (PDF 191.8KB)
- 分割版:検証の対象施設 (PDF 372.5KB)
- 分割版:1-1 区所管課・指定管理者調査(調査項目) (PDF 553.4KB)
- 分割版:1-2 区所管課・指定管理者調査(集計結果) (PDF 1.0MB)
- 分割版:2-1 従事者調査(調査項目) (PDF 433.4KB)
- 分割版:2-2 従事者調査(集計結果) (PDF 413.2KB)
- 分割版:2-3 従事者調査(自由記述全文) (PDF 2.6MB)
- 分割版:3-1 区民調査(調査票) (PDF 776.5KB)
- 分割版:3-2 区民調査(集計結果) (PDF 384.5KB)
- 分割版:3-3 区民調査(自由記述全文) (PDF 5.5MB)
- 分割版:4-1 利用者調査(調査票) (PDF 2.1MB)
- 分割版:4-2 利用者調査(集計結果) (PDF 459.1KB)
- 分割版:4-3 利用者調査(自由記述全文) (PDF 1.9MB)
有識者意見聴取の記録
- 第1回有識者意見聴取:資料 (PDF 3.0MB)
- 第1回有識者意見聴取:記録 (PDF 494.0KB)
- 第2回有識者意見聴取:資料 (PDF 2.8MB)
- 第2回有識者意見聴取:記録 (PDF 474.0KB)
- 第3回有識者意見聴取:資料 (PDF 3.3MB)
- 第3回有識者意見聴取:記録 (PDF 477.9KB)
- 第4回有識者意見聴取:資料 (PDF 3.7MB)
- 第4回有識者意見聴取:記録 (PDF 450.0KB)
- 第5回有識者意見聴取:資料 (PDF 5.6MB)
- 第5回有識者意見聴取:記録 (PDF 487.5KB)
- 第6回有識者意見聴取:資料 (PDF 6.0MB)
- 第6回有識者意見聴取:記録 (PDF 534.9KB)
- 第7回有識者意見聴取:記録及び報告書等への反映状況 (PDF 154.7KB)
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