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ページID : 18038
更新日 : 2026年3月30日
AIオンデマンド交通運行情報
目次
お知らせ
ミーティングポイント（停留所）の目印が新しくなりました
全てのミーティングポイントにおいて、ミーティングポイントの目印が新しくなりました。
設置場所はそのままに、見やすさ・使いやすさを考えて、サイズやデザインを見直しています。
- 旧デザイン
- 新デザイン
運行概要
実証運行期間（予定）
令和7年1月8日（水曜日）から令和8年12月31日（木曜日）まで
運行時間
午前9時から午後5時まで
実証運行期間中は毎日運行します。
ミーティングポイント（停留所）
堀ノ内・松ノ木地区を中心とした区内26カ所（令和8年3月時点）
ミーティングポイントの目印
ミーティングポイントには、道路上や壁面に目印が貼ってあります。
利用制限
堀ノ内・松ノ木・大宮以外にお住まいの方は、既存交通への影響を測る目的で、利用に一部制限があります。
- 1番：新高円寺駅南
到着地に設定できません。 - 4番：永福和泉地域区民センター前（永福和泉区民事務所）
到着地に設定できません。
ただし「25番：杏林大学杉並病院ロータリー」が出発地である場合は、到着地に設定できます。
使用車両
JPN TAXI（ジャパンタクシー）1台（乗車定員4名）
- 「ちかくも」のロゴマークが目印です。
- 一部のミーティングポイントを除き、車椅子に乗ったままご乗車いただけます。
| 番号 | ミーティングポイントの名称 |
|---|---|
| 2番 | 松ノ木3丁目27番 |
| 12番 | 大松橋北 |
| 13番 |
ゆうゆう堀ノ内松ノ木館 |
| 18番 | 堀ノ内2丁目6番北 |
| 19番 | 堀ノ内2丁目32番 |
| 20番 | 堀ノ内2丁目22番北 |
| 21番 | きりん整骨院前 |
運賃・支払い方法
運賃
大人・子どもともに1乗車1人300円（未就学児は無料）
支払い方法
- 現金（前払い）
- クレジットカード（オンラインでの事前決済のみ）
運行事業者
杉並区内に営業所を持つタクシー事業者が交替で運行します。
| 運行する月 | 運行事業者 |
|---|---|
| 令和8年3月～4月 | 東都タクシー無線協働組合 |
| 令和8年5月～6月 | 杉並交通第二株式会社 |
| 令和8年7月～8月 | キャピタルモータース株式会社 |
| 令和8年9月～10月 | 東都タクシー無線協働組合 |
| 令和8年11月～12月 | 杉並交通第二株式会社 |
問い合わせ先
運行・忘れ物に関すること
- キャピタルモータース株式会社
電話番号：03-3396-5161（午前8時30分～午後5時30分） - 東都タクシー無線協働組合
電話番号：03-3364-0771（午前8時30分～午後5時30分） - 杉並交通第二株式会社
電話番号：03-3332-2345（午前8時30分～午後5時30分）
事業に関すること
杉並区都市整備部管理課交通企画係
電話番号：03-5307-0793
利用方法
利用案内
区営乗合タクシー（AIオンデマンド交通）ご利用案内（PDF：4,732KB）
予約方法
乗車希望日の前日から直前まで、「ちかくも」アプリおよびコールセンターで受付。
スマートフォン、パソコンから予約
杉並区LINE（ライン）公式アカウントのメニュー「交通」から、「ちかくも」アプリにアクセスしてください。
ご利用には、杉並区LINE公式アカウントの友だち追加及び「ちかくも」アプリのユーザー登録が必要です。
受付時間：24時間
電話で予約
コールセンター（0572-56-5001）にお電話ください。
受付時間：午前9時から午後5時まで
利用手順
- 事前に予約する
「ちかくも」アプリまたはコールセンターから、乗車日時や、乗降するミーティングポイント等を予約します。 - 当日、ミーティングポイントで待つ
出発予定時刻までに、予約したミーティングポイントで車両を待ちます。 - 車両に乗車する
「ちかくも」アプリから予約した方は、「マイチケット」から、乗車券の画面を運転士にご提示ください。
コールセンターから予約した方は、運転士が予約時のお名前等を確認します。
現地決済を選択した方は、運賃を支払って乗車します。
注意事項（ご一読ください）
- 予約した内容と異なる人数やミーティングポイント等でのご利用はお断りしています。
- 予約が変更または不要になった場合は、「ちかくも」アプリまたはコールセンターから必ずキャンセルの手続きを行ってください。
- 出発予定時刻にミーティングポイントにいない場合、ご乗車になれないことがあります。
- AIオンデマンド交通は「急がない乗合交通」です。予約状況等によっては、必ずしも希望通りに車が配車できないことがあります。
また、他の方との乗合が発生することで、発着時刻が遅れたり、降車の順番が前後することがあります。 - 特別な介助が必要な方は、介助者の方と一緒にご利用ください。
公共交通機関ご利用のお願い
区営乗合タクシー（AIオンデマンド交通）の他に、路線バス等の公共交通機関も、目的や状況に応じてご利用ください。
杉並区内においても、運転士不足等の理由から、路線バスの維持・継続が困難な状況となっています。
将来にわたって高水準の公共交通ネットワークを維持していくためには、区民による公共交通の利用が継続的に図られることが必要です。
チラシ
区営乗合タクシーで気軽にお出かけしませんか？（PDF：912KB）
関連情報
お問い合わせ先
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