杉並区シェアサイクル事業
区では、公共交通の補完・代替、地域の活性化や観光振興、また災害時の移動支援等を目的としたシェアサイクル事業を実施しています。
このシェアサイクル事業は、区と複数のシェアサイクル運営事業者が共に実施しており、一部の公共用地において、ハローサイクリング、ドコモ・バイクシェア、LUUPの3つのシェアサイクルサービスを利用することができます。
複数のシェアサイクルサービスを利用できることによって、移動の選択肢が広がり、交通の利便性が向上します。
区民の皆様にとって身近な移動手段の一つとして、電動アシスト付き自転車によるシェアサイクルサービスをぜひご活用ください。
シェアサイクルとは
複数のサイクルポート（専用の自転車駐輪場）で、いつでもどこでも自転車を貸出・返却ができるシステムのことです。同じ運営事業者のサイクルポートであれば、借りたポートとは異なるポートに返却することができるため（注）、区内外問わず気軽に自転車を利用することができます。
（注）ハローサイクリングとドコモ・バイクシェアとLUUPで、それぞれのポートの場所が決まっているため、異なる事業者のポートに返却することはできません。また、ポートにはシェアサイクル事業者以外の自転車を駐輪することはできないため、ご注意ください。
シェアサイクル事業の概要
区が、公共施設の敷地（区立施設や区立公園、区立自転車駐車場等）の一部をサイクルポートとして民間のシェアサイクル運営事業者に貸し出すなど、公民連携してシェアサイクル事業に取り組んでいきます。
この事業は、広域的にシェアサイクル事業を展開する複数の運営事業者と連携するため、区内だけでなく、区を越えた広域的なシェアサイクルの利用促進が図られ、利用者の更なる利便性の向上が期待できます。
また、区役所本庁舎のサイクルポートでは、3つの運営事業者による共同ポート（モビリティ・ハブ）を設置しているため、利用者は利用に応じて移動手段を選択することができます。
なお、区は、運営事業者から定期的にシェアサイクル利用状況のデータ提供を受けて、シェアサイクル事業の改善・発展に努めていきます。
実施区域
区内全域。
サイクルポートは、一部の区立施設や区立公園、区立自転車駐車場等に設置します。サイクルポートの設置場所は、各運営事業者のホームページ等にて紹介しています
運営事業者
- OpenStreet株式会社（ハローサイクリング）
所在地：港区海岸1丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー35階 - 株式会社ドコモ・バイクシェア（ドコモ・バイクシェア）
所在地：港区虎ノ門3丁目8番8号 NTT虎ノ門ビル6階 - 株式会社Luup（LUUP）
所在地：東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE4階
HELLO CYCLING（ハローサイクリング）
利用方法
専用アプリ「HELLO CYCLING（ハローサイクリング）」をダウンロードして、利用者登録をします。支払い方法もクレジットカード決裁などを選択し登録しておきます。事前にアプリ上で利用予約をすると、予約したサイクルポートで自転車を借りることができ、また利用中に、返却したいポートを予約することで、所定のポートで自転車を返却することができます。
利用方法の詳細は、下記の外部リンクから、事業者ホームページをご参照ください。
利用料金
利用開始30分まで130円（延長15分ごとに100円）
上限12時間1,800円
利用に関するお問い合わせ
HELLO CYCLING お客様サポート窓口 電話：050-3821-8282
ドコモ・バイクシェア
利用方法
専用アプリ「ドコモ・バイクシェア」をダウンロードして、利用者登録をします。支払い方法もクレジットカード決裁などを選択し登録しておきます。事前にアプリ上で利用予約をすると、予約したサイクルポートで自転車を借りることができ、また、利用中に、返却したいポートを予約すると、所定のポートで自転車を返却することができます。
利用方法の詳細は、下記の外部リンクから、事業者ホームページをご参照ください。
利用料金
1回会員：30分につき165円（30分超過ごとに165円加算）
月額会員：月額3,300円（1回30分まで無料。30分超過ごとに165円加算）
1日パス：1,650円（有人窓口で購入するとさらにカード代550円）
利用に関するお問い合わせ
株式会社ドコモ・バイクシェア運営事務局 電話：0570‐783‐677
LUUP（ループ）
利用方法
専用アプリ「LUUP（ループ）」をダウンロードして、利用者登録をします。支払い方法もクレジットカード決裁などを選択し登録しておきます。事前にアプリ上で利用予約をすると、予約したサイクルポートで自転車を借りることができ、また、利用中に、返却したいポートを予約することで、所定のポートで自転車を返却することができます。
利用方法の詳細は、下記の外部リンクから、事業者ホームページをご参照ください。
利用料金
通常料金：基本料金50円+1分につき15円
サブスクプラン：月額980円（30分ごとに200円）
（注釈）通常料金の方が安い場合は通常料金を適用
利用に関するお問い合わせ
LUUPカスタマーセンター 電話：0800‐080‐4333
公共用地におけるサイクルポートの設置状況
公共用地へ設置しているサイクルポートは以下をご参照ください。
シェアサイクルの安全利用
シェアサイクルをご利用いただく際は、「自転車安全利用5則」を守って、安全に走行しましょう。また、改正道路交通法の施行により、令和5年4月1日から自転車利用者のヘルメット着用が努力義務とされています。シェアサイクルを利用する際も、ヘルメットを持参し、着用をお願いします。
各社いずれも、利用料金に損害保険料金が含まれています。（詳細は各社窓口にお問い合わせください。）
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このページに関するお問い合わせ
都市整備部管理課自転車活用推進係
〒166-8570 東京都杉並区阿佐谷南1丁目15番1号
電話：03-3312-2111（代表） 03-5307-0735（直通） ファクス：03-5307-0689
