公共施設・公共サービスで見つけた良かったことやモノ

銀行

• 銀行に行って「耳が聞こえません。相談したい」と言うと筆談してくれる。耳マークのボードが置いてあって分かりやすかった良かったです。（聴覚障害者）
• 銀行の待合いの席で座ってまっていたら、呼ばれたので立ち上がろうとしたら、うまく立ちあがれないでいたら、女性の行員が、両手を持って立たせてくれ、椅子のある窓口まで誘導してくれ、大変助かった。（肢体不自由者）
• 銀行で親切にしてもらった。（杖使用者）
• 荻窪駅北口の銀行の諸書類に記入するための台には、杖をひっかけておく器具が取り付けられており、便利に利用している。（杖使用者）
• 行きつけの銀行は、各種書類の代筆をしてくれます。（視覚障害者）

郵便局

• 特定郵便局の多くは、地主さんなどが、自分の土地を提供して建てたものが多い。そのため、建物も小さく、バリアフリー化は難しい状態。工夫されたのは、ATMの横にあるボタンを押すと、中にいる職員が出て来てくれて、いろいろな手続きをやってくれること。（このボタンで職員を呼びだす方法は、他の郵便局にもあるそうです。）呼び出しボタンを付けるという、少額の出費と思いやりのこもった応対がうれしいです。（車椅子使用者）
• 郵便局では、待合室（椅子）に座っていると、書類などを席まで持ってきてくれる。（肢体不自由者）
• 郵便局のバリアフリーでないところは、下でブザーを押す対応をしていただいています。（車椅子使用者）
• 郵便局はスロープがあった。（車椅子使用者）

その他

• 区政相談課の職員が、手話で「こんにちは」と挨拶してくれる。（聴覚障害者）
• 区からタクシー券なども頂けるのでありがたいです。（下肢障害・体幹障害）
• シルバーパスをもらって、毎日の病院通いに助かっています。（高齢者）
• お医者さんは、「きこえないこと」を伝えると、半分くらいの人が、マスクをとってくれる。（聴覚障害者）

• 公共施設・公共サービスで見つけた良かったことやモノ （PDF 1.2MB）